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    公(gong)(gong)司(si)称号:河南亿博体育用品无限公(gong)(gong)司(si)

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    售后办事

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    一、保修时(shi)候及规模
           我公司施(shi)工的工程均供给(ji)1年质(zhi)保期(qi),刻日(ri)内对非因用户单元缘(yuan)由形成的品(pin)质(zhi)缺点予(yu)以避(bi)免费维(wei)(wei)(wei)修(xiu)。质(zhi)保期(qi)满(man)后,再供给(ji)5年景(jing)本维(wei)(wei)(wei)修(xiu),接业(ye)主维(wei)(wei)(wei)修(xiu)德律风(feng)24小时后参加维(wei)(wei)(wei)修(xiu),并保证维(wei)(wei)(wei)修(xiu)品(pin)质(zhi),只收取资料及施(shi)工本钱(qian)。
       二、保(bao)修体例
           1、发(fa)送(song)工程(cheng)品质保修书
       在工程完工验收以后七天外(wai)向业(ye)主发送工程品质保修(xiu)(xiu)书,首要内容有(you):工程简(jian)况、利(li)用办理要  求、保修(xiu)(xiu)规模和保修(xiu)(xiu)内容、保修(xiu)(xiu)时候、保修(xiu)(xiu)申明、保修(xiu)(xiu)环(huan)境记实。附(fu)有(you)保修(xiu)(xiu)单元(yuan)称(cheng)号、地点、德律风、接(jie)洽(qia)人等(deng)。
            2、查(cha)抄补缀和验收
             在保(bao)修期内,施工单(dan)元接到(dao)扶植单(dan)元的告诉,应在12小(xiao)时内派(pai)人查抄,与条约单(dan)元配合判定,提出补(bu)缀(zhui)计划,停止补(bu)缀(zhui)。补(bu)缀(zhui)终了在保(bao)修证书上作保(bao)修记实(shi),经扶植单(dan)元签章。
      三(san)、办事的保证办法
       1、人(ren)力设置(zhi)装备摆设:有售后办(ban)事(shi)部、配有专(zhuan)职工程手(shou)艺职员(yuan)到(dao)场售后办(ban)事(shi)任务。
       2、后勤(qin)保证:有专线解答(da)客户疑(yi)问(wen)。
       3、设有(you)赞扬热线,对售后任(ren)务(wu)中若有(you)任(ren)务(wu)立(li)场不(bu)好,迟延时(shi)候,处理(li)题目(mu)不(bu)完全等(deng)不(bu)良(liang)景象能获得完全处理(li)。
       四、工程回访
        1、对业主提出品质(zhi)(zhi)题目的品质(zhi)(zhi)回访;凡触及本(ben)工程的品质(zhi)(zhi)题目实时研讨处(chu)理。
        2、手艺(yi)性回访,首要领会在(zai)工(gong)程施工(gong)进程中接纳新手艺(yi)、新装备、新工(gong)艺(yi)、新资料的(de)手艺(yi)机能和利用结果,便于总结经历。
        3、保修期(qi)(qi)满(man)回访:保修期(qi)(qi)满(man)之前(qian)回访,处理保修期(qi)(qi)内产生的题目。
        4、品质回访停止具体记实,对(dui)呈现的品质题目停止阐发并拟定改正(zheng)办法(fa),把品质回访作为(wei)进步(bu)施工(gong)程度,进步(bu)施工(gong)品质的主要办法(fa)。